Обратная связь

Уважаемые посетители! Предлагаем Вам принять участие в проведении независимой оценки качества оказания услуг МБУК «Централизованная библиотечная система г.Михайловки».ПРОСИМ ВАС ЗАПОЛНИТЬ ОПРОСНЫЙ ЛИСТ

Виртуальная справка

Виртуальная справка — это справочная служба Центральной городской библиотеки, где можно получить ответ на интересующий Вас вопрос по всему спектру тематических направлений.

Правила пользования услугами  Виртуальной  справки

Вы можете спросить:

1) о наличии в фонде библиотеки определенного издания (книги, журнала, газеты, и пр.) или печатных публикаций по интересующей Вас теме;

2) уточнить данные о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации  и т.д.;

3) выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события и пр.;

4) любой интересующий Вас вопрос.

В подготовке ответа мы используем как ресурсы городских библиотек (СБА), так и ресурсы Интернет, где указываем источники заимствования информации в виде ссылок.

Мы оставляем  за  собой  право: 

1) Удалять некорректные вопросы и реплики;

2) От одного посетителя принимается только один запрос в день;

Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению;

3) Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);

4) Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства о авторском праве;

5) Мы не рассматриваем вопросы,  требующие глубокого научного разыскания;

6) Мы не предоставляем информации развлекательного характера (ответы на кроссворды, викторины, конкурсы  и т.п.).

В чем преимущества Виртуальной справочной службы  для пользователей?

ü  Вы получаете оперативную профессиональную помощь в поиске информации.

ü  У Вас нет времени посетить библиотеку, Вы получите ответы на свои вопросы в режиме виртуальной справки.

ü  Вы экономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений.

Как воспользоваться виртуальной справкой?

Заполнить  специальную  форму. Запросы принимаются ежедневно и выполняются в порядке их поступления в течение всей рабочей недели (понедельник — пятница). В зависимости от сложности вопроса письмо-ответ Вы получите в течение 1-3-х дней.

Услуги Виртуальной справочной службы БЕСПЛАТНЫ!

Акция «Горячий снег»

Акция «Горячий снег»
Погода, 16 Февраль
Погода в Волгограде
-4

Макс.: -3° Мин.: -15°

Влажность: 86%

Ветер: N - 14 KPH

Поделиться в соц. сетях

Счетчик посещений сайта

счетчик посещений

Литературные юбилеи

Краеведческие даты

Год экологии 2017

Счетчик посещений

счетчик посещений